易车讯?2020年年初，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情来势汹涌 ，牵动人心 。面对眼下尚未解除的疫情危机 ，一汽奔腾不仅在疫情防控工作上动作不断，为解决疫情期间出行不便及防控需求增加的问题，及时推出了经销商“一减负二支持三保障六项政策 ”和用户“两净两时挚心关怀四项服务 ”的举措 ，以实际行动为抗疫防疫工作保驾护航 。
“一减负二支持三保障” ，与经销商携手战疫
面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，一汽奔腾与经销商伙伴携手战疫 、共克时艰 ，目前已启动了包括：“考核减负” 、“业务支持 ”、“融资支持 ”、“健康卫生保障” 、“线上营销保障 ”及“资源供需保障 ”?等六项经销商保障政策。
-考核减负
以保证经销商运营状态为原则 ，全面取消激励政策前提条件及目标考核，所有政策激励均按最高档给与 ，为经销商减负 ，保障经销商利益的最大化。
-业务支持
区域总经理组织区域人员加强与经销商的沟通，保持区域与经销商无缝衔接 ，支持并及时满足经销商业务需求 ，为经销商提供业务运营的支持与保障 。
-融资支持
密切与各融资银行保持沟通，为经销商争取特殊时期的特殊支持或共同制定解决方案 ，并指派专人负责跟踪融资到期经销商逾期风险 。
-健康卫生保障
指导经销商成立以总经理为组长的应急工作组 ，随时关注健康员工动态，保证异地返岗员工隔离观察；完善店内防护措施，营业期间定时对各区域场地进行消毒；实行员工就餐 、上班防护等各项健康保障措施
-线上营销保障
为解决疫情期间用户到店购车困难 ，一汽奔腾丰富在线营销服务模式 ，在线营销，合理利用线上直播平台 ，开展直播看车活动 ，为疫情期间的经销商经营提供线上营销保障。
-资源供需保障
在疫情特殊时期，根据市场实际情况 ，调整区域销量节奏 ，加大全国各中转库建储，缩短运输周期 ，快速满足经销商及用户需求 ，保障资源供给 。
“两净两时”挚心关怀，为用户打造无忧体验
除了暖心、务实 、有力的经销商举措 ，?针对用户和粉丝 ，始终践行“挚心关怀 ”服务理念的一汽奔腾推出了“两净两时 ”组合拳，努力为用户提供更健康，更专业 ，更放心的服务体验 。
-纯净接待流程
用户接待全流程消毒净化 ，简化一切不必要接触，必要接触实行?100% 消毒。如：用户/消费者休息区将采取“一客一清理 ，一客一消毒 ，每日消毒”措施；同时，针对维修保养 ，用户到店后 ，即可将钥匙交前台办理后离店，避免了更多接触 ，让用户安心维保 。
-洁净服务关怀
门店除了免费为用户提供车内消毒服务外 ，?用户还可通过“挚心顾问 ”APP开展线上预约 、线上沟通，线上接待 ，线上生成委托书等多项服务 。
-全时服务救援
疫情期间 ，一汽奔腾仍将始终如一的践行“31520 ”高效救援服务承诺，为用户提供24小时紧急救援，为用户提供全天候在线守护。
-及时客情处置
在安全保障的前提下 ，最迅速、最高效的为用户解决因用车产生的各种问题 ，保障用户用车需求 。
如今疫情还在继续，车企的援助也在持续进行 ，此次奔腾针对经销商 、客户的一系列暖心举措 ，充分展现了其作为自主品牌中坚力量的责任与担当 。共同战“疫”，有你有我！?
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文章不错《六大政策四项服务 一汽奔腾为经销商和用户提供全面保障》内容很有帮助